archives
Cessation d'activité de Malev
Litige Marmara explication de Thierry Weckerle
Marmara se déresponsabilise au détriment d'une agence de voyage
Italie : condamnation d'Expedia, eDreams et Opodo
Conso : contrôles des agences en ligne, merci M. Novelli
Conso : publicité mensongère, 6 mois avec sursis et amende
Conso : évaluation du service médiation du SNAV
Tourmag : extrait de l'interview du médiateur Thierry Baudier
Toxi-infection alimentaire collective : tous coupables
La SNCF condamnée par le Tribunal de proximité de Sète
Expedia, Hotels.com et Tripadvisor, assignés en justice
Pour qui roule le site le routard.com ?
Aérien : 79 compagnies ont fait faillite entre 2000 et 2008
Karavel condamnée aux dépens
Air Comet en faillite : 7.000 passagers sinistrés à Madrid
Tunisie : une condescendance qui frise le racisme ordinaire
Grippe A H1N1 et Carte Bleue Visa
Vente 1ère minute grippe A assurance annulation
Air France carte "flying blue" : une fidélité mal récompensée
Nouvelles Frontières : toujours les mêmes manœuvres dilatoires
Bernard Kouchner : une excellente initiative
Compétence juridictionnelle : art. 76
L'associationsosvoyages a été reçue par l'APS
Grippe H1N1 : les consommateurs font la grève des achats
Re grippe H1N1 : Axa achète 3.516.000 masques
Peur de la grippe et perdre ses arrhes
Jusqu'à quand certains TO vont-ils continuer à arnaquer les clients ?
Pratiques commerciales trompeuses
Non les clients arnaqués ne sont ni naifs ni imbéciles
Bonne affaire ou "taudis" à prix psychologique ?
Monagence.com : ça eut payé
Condamnations d'Ultra Marina et Axa
Vol AF 447, grippe A : quel est le bon niveau de médiatisation ?
Agences de voyages en ligne : toujours les mêmes questions
Présidence de l'APS : M. Raoul Nabet élu
Election APS : Explication de notre engagement dans cette élection
5 propositions pour faire de l'APS plus qu'un garant : un label
Tourisme-aps : un site au contenu révélateur
Profitation : a-t-on incité les clients à annuler leur séjour Antilles ?
Profitation : remboursement 150 € et un a-valoir de 100 €
Présidence de l'APS : déclaration de M. Richard Vainopoulos
Grève Antilles : Les clients ne doivent pas faire les frais du conflit
Grève Antilles : Levée de la grève en Martinique
Colloque de la Commission des clauses abusives
Grèves Antilles : Mettre un terme aux rumeurs contradictoires
Election APS : une présidence sur quels projets et quels buts ?
APS/Dima Tours mauvaise évaluation des risques doublée d'une injustice
Grève Antilles : Communiqué du Comité de Tourisme de Guadeloupe
Grèves : Guadeloupe / Martinique
Des pratiques et excuses différentes
Ce qui doit changer en 2009
APS : des chiffres qui ne sont pas rassurants
Plus jamais ça...
Lettre ouverte à MM. Bernard Didelot et Alain de Mendonça
Gestion du litige : Re - Laurent
Résolution du litige : Re Re - Laurent
Déclaration du bureau de l'association
Carence en matière de communication de crise
Il ne faut pas renverser les rôles
Karavel : Ouf, enfin des bonnes nouvelles
Vous n'êtes plus seul
Lettre type : mise en demeure APS
Raisons réelles de cette cessation de paiement ?
Comme au Monopoly, tous les joueurs doivent lui donner 2.660 €
