Celles-ci sont administrées par des avocats ou juristes qui y assurent des permanences. Créées sur la base de conventions conclues entre les Présidents des Tribunaux de Grande Instance, les représentants des institutions juridiques et judiciaires, les élus locaux et les collectivités territoriales les maisons de justice et du droit ont une triple mission : la médiation pénale, l'aide aux victimes et l'information des citoyens.

Pour éviter les explications confuses, nous vous conseillons de préparer soigneusement votre entretien. Sur un feuillet recto, maxi recto/verso, rédigez d'une manière dépassionnée un rappel des faits. Annexez l'ensemble des pièces justifiant votre préjudice.

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